Datenschutzerklärung
Inhaltsverzeichnis
- Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
- Datenerfassung beim Besuch unserer Website
- Kontaktaufnahme
- Cookies
- Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
- Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung
- Kommentarfunktion
- Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung
- Online-Marketing
- Webanalysedienste
- Tools und Sonstiges
- Rechte des Betroffenen
- Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
1. Information über die Erhebung personenbezogener Daten und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1. Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2. Verantwortlicher
C.W.T. Wohnbau und Handels-GmbH
Lohreiglgasse 7 b
84036 Landshut
Telefon: +49 173 7906881
E-Mail: [email protected]
Ansprechpartner
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die vorstehend angegebenen Kontaktdaten.
Datenschutzbeauftragter
Henry Volker
C.W.T. Wohnbau und Handels-GmbH
Lohreiglgasse 7 b
84036 Landshut
E-Mail: [email protected]
1.3. Sicherheit Ihrer Daten
Bei der Eingabe von Daten auf Webseiten, Online-Bestellungen oder dem Versand von E-Mails über das Internet besteht grundsätzlich die Möglichkeit unbefugter Zugriffe. Einen vollständigen Schutz gibt es nicht. Wir setzen jedoch alles daran, Ihre Daten bestmöglich zu schützen und Sicherheitslücken zu schließen.
Ein wichtiger Schutzmechanismus ist die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung unserer Website. Sie erkennen die Verschlüsselung an:
- Dem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers
- Unsere Internetadresse beginnt mit https:// statt mit http://
Besonders bei Zahlungsdaten (Konto- oder Kreditkartennummern) erfolgt der Zahlungsverkehr ausschließlich über verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindungen.
2. Datenerfassung beim Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unser Online-Angebot anzuzeigen und die Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten.
Folgende Informationen werden in Logfiles gespeichert:
- Angefragtes Element und aufgerufene URL
- Betriebssystem
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und Version
- IP-Adresse
- Verwendetes Protokoll
- Übertragene Datenmenge
- User Agent
- Referrer URL
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- HTTP-Statuscode
Rechtsgrundlage: Falls wir Sie um Ihre Einwilligung gebeten und Sie diese erteilt haben, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Andernfalls ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die ordnungsgemäße Anzeige unseres Online-Angebots sowie die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit.
3. Kontaktaufnahme
(1) Bei Kontaktaufnahme per E-Mail werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.
(2) Auf unserer Website steht Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung. Dabei werden folgende Daten erhoben:
- Vorname
- Name
- E-Mail-Adresse
(3) Die Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Fragen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, soweit nicht explizit in dieser Datenschutzerklärung angegeben. Zusätzlich erfassen wir Ihre IP-Adresse und den Zeitpunkt der Absendung.
(4) Die Verarbeitung dient allein zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
(5) Die Verarbeitung weiterer Daten dient zur Verhinderung von Missbrauch und zur Sicherstellung unserer IT-Systeme.
(6) Rechtsgrundlage: Bei erteilter Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bei Vertragsanbahnung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
(7) Löschung und Widerspruch:
Die Daten werden vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, sobald wir Ihre Anfrage abschließend bearbeitet haben. Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen. In diesem Fall kann Ihre Anfrage nicht weiterbearbeitet werden.
Widerruf oder Widerspruch per E-Mail an: [email protected]
4. Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und bestimmte Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Rechtsgrundlage: Die Nutzung erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TTDSG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der optimalen Funktionalität und nutzerfreundlichen Gestaltung unserer Website.
Sie können über Ihre Browser-Einstellungen bestimmen:
- Ob Sie informiert werden möchten, wenn Cookies gesetzt werden
- Ob Sie Cookies generell oder für bestimmte Fälle ausschließen möchten
- Ob Cookies beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden sollen
Hinweis: Bei Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.
Cookie-Arten
- Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für die Grundfunktionen
- Funktionale Cookies: Ermöglichen erweiterte Funktionen (z.B. Warenkorb)
- Analyse-Cookies: Zur Analyse des Nutzerverhaltens
- Third-Party-Cookies: Von Drittanbietern (z.B. Zahlungsdienstleistern)
Session-Cookies werden nach Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Permanent-Cookies bleiben gespeichert, bis Sie diese manuell löschen.
5. Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
5.1. Vertragsabwicklung
Für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung und Änderung unseres Vertragsverhältnisses erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang.
Speicherdauer: Ihre Daten werden gespeichert, bis unser Rechtsverhältnis endet, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen)
Datenweitergabe
Bei Bestellungen übermitteln wir Ihre Daten an:
- Lieferunternehmen (nur erforderliche Lieferdaten)
- Zahlungsdienstleister (nur erforderliche Zahlungsdaten)
Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
5.2. Bonitätsprüfungen
Bei Nutzung von paymorrows Zahlungsdienstleistungen beachten Sie bitte deren Datenschutzbestimmungen:
6. Datenverarbeitung bei Eröffnung eines Kundenkontos und zur Vertragsabwicklung
Mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO verwenden wir Ihre Daten zur:
- Kundenkontoeröffnung
- Speicherung für zukünftige Bestellungen
Löschung des Kundenkontos
Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich durch:
- Nachricht an unsere Kontaktadresse
- Nutzung der Löschfunktion im Kundenkonto
Nach Löschung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Sie einer weiteren Nutzung zugestimmt haben.
7. Kommentarfunktion
Verarbeitungszweck: Ermöglichung öffentlicher Kommentare zur Förderung des Austausches und der Transparenz.
Verarbeitete Daten:
- Name/Pseudonym
- E-Mail-Adresse
- Website (optional)
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 f DSGVO
Berechtigtes Interesse: Öffentlicher Meinungsaustausch, Transparenz und Meinungsbildung. Sie können Kommentare unter Pseudonym veröffentlichen.
Speicherdauer: Keine bestimmte Speicherdauer vorgesehen. Löschung auf Verlangen jederzeit möglich.
WIDERSPRUCHSRECHT: Sie können der Datenverarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Bei Direktwerbung ist ein Widerspruch ohne Angabe von Gründen möglich.
8. Nutzung Ihrer Daten zur Direktwerbung
8.1. Newsletter
(1) Unser Newsletter informiert Sie über aktuelle Angebote und Neuigkeiten. Die konkreten Inhalte werden in der Einwilligungserklärung benannt.
Pflichtangaben für die Anmeldung:
- E-Mail-Adresse
(2) Weitere Angaben sind freiwillig.
(3) Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Bestätigung innerhalb der angegebenen Frist wird Ihre Anmeldung aktiv. Ohne Bestätigung werden Ihre Daten nach 24 Stunden gelöscht.
(4) Ihre Daten werden ausschließlich für den Newsletter-Versand verwendet.
(5) Verarbeitungszwecke:
- Persönliche Ansprache
- Newsletter-Versand
- Nachweis der Anmeldung
- Missbrauchsprävention
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen)
(6) Speicherdauer: Solange das Newsletter-Abonnement besteht. Nach Abbestellung nur noch statistisch und anonym.
(7) Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch Klick auf den Abmeldelink in jedem Newsletter.
8.2. Sendinblue
Für den Newsletter-Versand nutzen wir:
Sendinblue GmbH
Köpenicker Str. 126
10179 Berlin
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse an einem werbewirksamen, sicheren und nutzerfreundlichen Newslettersystem.
Funktionsweise:
- Speicherung auf Servern in Deutschland
- Statistische Auswertung mittels Web-Beacons/Tracking-Pixel
- Erfassung von Öffnungen und Klicks
- Pseudonymisierte Erhebung
Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Sendinblue.
Weitere Informationen: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
9. Online-Marketing
Google Ads Conversion-Tracking
Wir nutzen Google Ads zur zielgerichteten Bewerbung unserer Angebote.
Funktionsweise:
- Platzierung von Werbeanzeigen auf externen Websites
- Erfolgsmessung durch AdServer-Cookies
- Analyse von Unique-Cookie-ID, Ad Impressions, Frequency
- Keine persönliche Identifizierung
Zweck: Marketing und Optimierung zur Schaltung relevanter Anzeigen und Verbesserung unseres Angebots.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Anbieter:
Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
Barrow St 4
Dublin, Irland
Tel. +353 1 543 1000
https://www.google.de/
Datenschutzerklärung
10. Webanalysedienste
Google Universal Analytics
Was ist Google Analytics?
Tool zur Analyse des Nutzerverhaltens der Google Ireland Ltd.
Anbieter:
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Weitere Informationen:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Datenübertragung in die USA:
Auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln
https://privacy.google.com/businesses/compliance
Opt-Out Möglichkeit:
Browser-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Datenverarbeitung
Wir nutzen Google Analytics zur Optimierung unseres Webangebots. Das Tool liefert uns Informationen über:
- Herkunft der Besucher
- Seitenaufrufe
- Verweildauer
- Verwendete Betriebssysteme
Technische Umsetzung: Cookies, Device-Fingerprinting oder vergleichbare Technologien zur Wiedererkennung
Besondere Funktionen
IP-Anonymisierung: Aktiviert - Ihre IP-Adresse wird vor der Übermittlung in die USA gekürzt.
E-Commerce-Tracking: Zur Analyse des Kaufverhaltens und Optimierung unserer Marketing-Kampagnen. Erfasst werden:
- Bestellungen
- Durchschnittliche Bestellwerte
- Versandkosten
- Zeit von Ansicht bis Kauf
Speicherdauer: Daten werden nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei Einwilligung)
11. Tools und Sonstiges
Cloudflare
Wir nutzen Content Delivery Networks (CDN) zur Optimierung von:
- Ladezeit
- Stabilität
- Sicherheit
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (bei Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Hinweis: Es kann zu Profiling kommen (dienst- und geräteübergreifend) zu Zwecken der Werbung und personalisierten Information.
Anbieter: Cloudflare, Inc., Vereinigte Staaten von Amerika
Website: https://www.cloudflare.com/de-de/
Datenschutz: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
Garantie: EU-Standardvertragsklauseln (Kopie auf Anfrage erhältlich)
12. Rechte des Betroffenen
12.1. Ihre Rechte nach DSGVO
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu gegen:
- Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO
- Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Bayern
Widerspruchsrecht
Bei Verarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch beenden wir die Verarbeitung, es sei denn:
- Wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen
- Die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
13. Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gespeichert:
- Zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist
- Danach unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (insbesondere steuer- und handelsrechtlich)
- Nach Fristablauf erfolgt die Löschung
Ausnahme: Bei Ihrer Zustimmung zur weitergehenden Verarbeitung und Nutzung bleiben die Daten entsprechend gespeichert.